COVID - 19 - Datos personales - Resolución 70/2020

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Datos Personales

Resolución 70/2020 - Continuidad de Plazos

El 15 de abril de 2020 se publicó en el Boletín Oficial la Resolución 70/2020 de la Agencia de Acceso a la Información Pública (la “Agencia”), estableciendo que se exceptúan de la suspensión de plazos actualmente vigente para los procedimientos administrativos, aquellos trámites iniciados en el marco de la Ley 27.275 (Ley de Acceso a la Información Pública). Asimismo, respecto de la Ley 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales) se establece que tampoco serán suspendidos los trámites de nuevas denuncias o denuncias en curso, quedando suspendidos únicamente los plazos de aquellos trámites en los que ya haya comenzado el proceso sancionatorio y el derecho involucrado del titular de los datos ya haya sido atendido. La resolución entró en vigencia el 15 de abril de 2020.

Link: https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/227825/20200415

A través de la resolución y en línea con declaraciones recientes de la Organización de las Naciones Unidas y de la Comisión Interamericana de Derechos Humanos, la Agencia busca garantizar que continúen en ejecución los procedimientos administrativos de acceso a la información pública. Ello se funda principalmente en que ante la situación de emergencia y crisis sanitaria producto de la pandemia generada por el COVID-19, acceder a la información pública se torna indispensable para conocer la actuación de la Administración y evitar la arbitrariedad en la toma de decisiones públicas.

En la misma línea, mediante la continuidad de los plazos de los trámites bajo la Ley de Protección de Datos Personales, la Agencia ratifica su postura de que resulta esencial garantizar estos derechos fundamentales en tiempos en los que otros estados los han restringido. Lo resuelto por la Agencia se encuentra alineado con una declaración reciente de la Comisión Interamericana de Derechos Humanos en la cual observa que en el marco de la pandemia “…se han establecido medidas de distinta naturaleza que restringen los derechos de la libertad de expresión, el derecho de acceso a la información pública, la libertad personal, la inviolabilidad del domicilio, el derecho a la propiedad privada; y se ha recurrido al uso de tecnología de vigilancia para rastrear la propagación del coronavirus, y al almacenamiento de datos de forma masiva…”.

 

Consejos para Videollamadas

A través de una publicación en su sitio web y en el marco de las medidas actuales de aislamiento que han incrementado su uso, la Agencia publicó las siguientes recomendaciones para los usuarios de servicios de videollamadas:

(i) leer las políticas de privacidad y condiciones de las aplicaciones móviles o plataformas que se van a utilizar. Al respecto, la Agencia destaca que las empresas prestadoras del servicio deben solicitar el consentimiento del usuario para tratar sus datos personales. El consentimiento debe ser por escrito u otro medio similar, de manera clara y sencilla.

En este contexto resulta importante recordar la guía de buenas prácticas para el desarrollo de aplicaciones móviles, dictada por la Agencia a través de la Disposición 18/2015. Entre otras cuestiones, la guía contiene los lineamientos básicos recomendados para preparar una política de privacidad;

(ii) se recuerda que cuando estos servicios se ofrecen de forma gratuita, los datos personales de los usuarios se suelen utilizar para otros fines distintos del servicio en sí. Es por ello que la Agencia refuerza el deber de las empresas prestadoras de informar previamente al usuario cuáles son esos otros fines y sus consecuencias, los destinatarios y, en caso de que se almacenen en una base de datos, el nombre y los datos de contacto del responsable, para que el usuario pueda ejercer sus derechos; 

(iii) si una videollamada es grabada, ello debe ser informado previamente, de manera explícita y concreta, junto con el fin del uso de esas imágenes; y

(iv) el uso de plataformas que permiten poner contraseña a las salas o llamadas, además de una identificación (ID) que solo tienen las personas invitadas a participar.